Un écran doit aider la personne à accomplir une tâche sans deviner quoi faire. Utilisez des libellés concrets, regroupez les informations liées et mettez en évidence l’action principale.

Réduisez les saisies inutiles et expliquez clairement les erreurs près du champ concerné. Après une action importante, confirmez qu’elle a été prise en compte ou indiquez la prochaine étape.

Testez les maquettes avec des utilisateurs qui ne connaissent pas le projet. Leurs hésitations révèlent souvent des termes internes ou des étapes qui semblaient évidentes à l’équipe de conception.