Une application web fonctionne dans un navigateur et peut être accessible sur différents appareils sans installation classique. Elle convient souvent aux outils de gestion, aux portails clients et aux services consultés ponctuellement.

Une application mobile installée peut être pertinente lorsque les utilisateurs ont besoin de notifications, d’un accès hors connexion ou de fonctions du téléphone. Elle implique cependant de prendre en charge les plateformes et leurs règles de publication.

Décrivez les situations réelles d’utilisation avant de décider. Une interface web adaptée au mobile peut parfois répondre au besoin avec un coût et une maintenance plus simples.